Soru: Teledünya'ya abone olmak istiyorum. Ancak, yayınları izleyebilmek için ek bir cihaza ihtiyaç var mı?
Yanıt: Evet vardır. Söz konusu cihazın adı Set-Top-Box'tır. Bu cihazı, anlaşmalı Teledünya bayilerinden temin edebilirsiniz. HD Set-Top-Box'ın peşin fiyatı 210 TL, SD Set-Top-Box'ın peşin fiyatı ise 85 TL'dir. İsterseniz 12 veya 24 aylık taksitler halinde de satın alabilirsiniz.
Soru: Ben şu an Kablo TV abonesiyim ve Kablo TV'yi birkaç TV'de birden kullanıyorum. Teledünya'ya abone olursam tek Set-Top-Box ile birkaç TV'de Teledünya izleyebilir miyim? Yanıt: Teledünya izlemek istediğiniz her TV için ayrı Set-Top-Box ve ayrı abonelik almanız gerekiyor. İkinciaboneliği aldığınızda %50 indirim de var.
Soru: Teledünya'ya abone olursam bir TV'de Set-Top-Box ile Teledünya izlerken diğer TV'lerde Kablo TV izleyebilir miyim? Yanıt: Evet, izleyebilirsiniz.
Yanıt: Eğer televizyonunuzda entegre DVB-C tuneriniz varsa Set-Top-Box olmadan da izleyebilirsiniz. Televizyonunuzun tuner Mpeg-4 ise HD yayınları da izleyebilirsiniz. Eğer Mpeg-2 ise sadece SD yayınları izleyebilirsiniz. Ancak Set-Top-Box almasanız da Teledünya'nın abone olunca size vereceği smartcard'ı takmanız için Conax uyumlu modül almanız veya Cyrptoworks ya da Irdeto uyumlu bir modüle Conax yazılımı attırmanız gerekmektedir. Sitemizde bu konuyla ilgili detaylı bilgi yer almaktadır.
Soru: Teledünya abonesiyim fakat kanalların yerlerini değiştiremiyorum. Nasıl değiştireceğim?
Yanıt: Yapolan son güncellemelerle kanal sıralama-silme gibi özellikler kaldırıldığından kanalların yerlerini değiştirmeniz mümkün değildir. Tek yapabileceğiniz favori kanal listesi oluşturmaktır.
Soru: Kablo TV abonesi olarak Teledünya kullanmak istiyorum. Teledünya için ayrı bir kurulum ücreti ödemem gerekir mi?
Yanıt:Teledünya için normalde 35 TL'lik bir kurulum ücreti ödemeniz gerekiyor. Ancak şu anda yapılan bir kampanyadan dolayı yılsonuna kadar Teledünya'ya abone olursanız kurulum ücreti ödemiyorsunuz.
Soru: Teledünya için ödemem gereken 12,5 TL'lik aylık ücrete Kablo TV ücreti dahil mi?
Yanıt: Evet, dahil. Yani Kablo TV aboneliği için ödediğiniz 9 TL'ye ek olarak 3,5 TL ödemeniz gerekir.
Soru: İstanbul Kadıköy'de oturuyorum. Teledünya yayınlarını çanak antenle alabilir miyim?
Yanıt: Hayır. Teledünya yayınlarını ancak Kablo TV abonesi olarak izleyebilirsiniz. İstanbul Kadıköy'de bulunduğunuz adresteki şebeke durumunu online.turksat.com.tr 'den kolaylıkla sorgulayabilirsiniz. Başvurunuzu; ayrıca anlaşmalı PTT merkezlerinden, anlaşmalı abone merkezlerinden, sabit telefondan, cep telefonundan ya da Teledünya çözüm ortakları kanalıyla da yapabilirsiniz.
Yanıt: Hayır. Çünkü Teledünya Set-Top-Box'ı DVB-C uyumludur. Oysa uydu yayını için DVB-S uyumlu alıcı gerekir.
Soru: Normal uydu alıcım var. Oturduğum bölgede de Teledünya altyapısı mevcut. Teledünya'ya abone olur ve sadece smartcard alıp, bu kartı kendi uydu alıcıma takarsam Teledünya izleyebilir miyim?
Yanıt: Hayır. Bir önceki soruda olduğu gibi uydu yayını ve kablolu yayının yayın teknolojileri farklı olduğundan kendi uydu alıcınızı Teledünya izlemek için kullanamazsınız.
Soru: Teledünya'daki HD yayın çözünürlüğü nedir?
Yanıt: HD kanallar 1080i olarak yayın yapmaktadır.
Soru: Neden HD yayınlar 1080P değil de 1080i yayın yapmaktadır?
Yanıt: Şu an için dünyada 1080P yayın yapmakta olan kanal sayısı çok azdır. Çünkü 1080P için daha geniş bir bant aralığı gerekir. Ayrıca aktarımında da sıkıntılar yaşanmaktadır. Sıkıştırılması gelişme aşamasında olduğundan 1080P bu aşamada çok tercih edilmemektedir.
Soru: Teledünya yayınlarını izlerken bazı kanallarda mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Bu neden kaynaklanıyor?
Yanıt: Bu sorun büyük ihtimalle sinyal seviyesinin dengesizliğinden kaynaklanmaktadır. Böyle bir sorunla karşılaştığınızda Türksat Çağrı Merkezi'ni aramanız ve gelen ekipler tarafından apartmandaki Kablo TV kutusunda ayarlama yapılması gerekmektedir.
Son Gelişmeler
Teledünya'da Temel Paket 12.5 TL, Üst Paket 19.5 TL oldu